Менеджмент

Коммуникации в рассредоточенных проектных командах

При работе с рассредоточенными проектными командами личность лидера имеет огромное значение. Работа в виртуальной среде имеет существенный недостаток– отсутствие эмоционального, живого общения и возможности быстрой реакции на дискуссионные вопросы.
В том случае, если распределённая команда имеет большое число участников, личность лидера приобретает определяющее значение. Условия работы в виртуальной среде требуют от участников команды постоянной вовлеченности в деятельность и высокой активности, что дистанционно обеспечить достаточно сложно. Для решения этой задачи лидеру необходимо принимать во внимание психологические особенности людей, работающих в Интернет-среде.
Как известно, одни пользователи участвуют в обсуждениях активно, включаясь в диалог сразу при поступлении сообщений, другие – просмотрев сообщение, занимают нейтральную или выжидательную позицию и не спешат выражать своё мнение. Есть и такие участники, которые общаются настолько активно, как правило, в негативной манере, что могут уводить обсуждение проблемы в другую плоскость.  Как правило, в группах присутствуют участники всех типов.
........................................................................................
Продолжение - в журнале "Новый менеджер"